La livraison des produits :

Notre service de logistique intégré, permet de suivre au plus près votre commande de cadeaux.
Ceux-ci sont expédiés franco de port en France Métropolitaine et sur devis en Europe, à l’adresse mentionnée sur le bon de commande. Le bordereau de livraison remis par le transporteur, daté et signé par le client lors de la livraison du produit constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.

Le délai de livraison est de 3 semaines sauf pour les meubles pour lesquels un délai de 6 à 8 semaines est nécessaire. Les livraisons d’articles lourds à domicile seront dépendant des prises de rendez-vous entre transporteurs et bénéficiaires.

Les produits sont conditionnés avec le plus grand soin, cependant Centrale Loisirs vous recommande de vérifier la marchandise à réception du colis. En cas d’anomalies, il vous appartient de refuser la livraison des produits ou d’émettre des réserves manuscrites, précises, et datées. Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie sera adressée à Centrale Loisirs.

En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage. En cas de non retrait dans les délais impartis, les produits seront retournés chez Centrale Loisirs qui se réserve le droit de refacturer des frais de port à la charge du destinataire lors d’une réexpédition.

Réclamations :

Les réclamations pour non conformité du ou des produits livrés avec la commande devront être formulées par écrit directement auprès de Centrale Loisirs et cela immédiatement lors de la réception. Le client doit conserver l'emballage et le bordereau de livraison.
Photos et textes sont non contractuels.

Garantie :

Afin d'éviter tout désagrément les produits sont vérifiés par Centrale Loisirs avant leur expédition. Tous les produits présentés dans ce catalogue sont garantis 1 an pièces et main d’œuvre (France Métropolitaine). En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par le réseau national des centres.
En cas de demande d’intervention, contactez-nous, nous vous expliquerons la procédure à suivre.

Précisions sur certains produits :

Les téléviseurs sont soumis à la déclaration de la redevance audiovisuelle. Sauf indication contraire, nous établirons la déclaration au nom et adresse indiqués sur le bon de commande, si vous possédez déjà un téléviseur vous ne paierez qu’une seule taxe.
Les millésimes des vins proposés sont sous réserve des stocks disponibles. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez apprécier et consommer avec modération.
Les Scooters et quads sont à retirer chez le concessionnaire le plus proche de l’adresse mentionnée sur le bon de commande. Il en assurera la mise en service et la garantie constructeur.

Produits de remplacement :

Compte tenu de l’évolution rapide des gammes de produits et plus particulièrement des produits technologiques, dans le cas où le cadeau que vous avez choisi serait épuisé, nous vous fournirons un produit de remplacement de caractéristiques générales équivalentes, correspondant à votre montant de points. Si pour ce produit nous ne disposons pas d’équivalent direct, nous vous proposerons de choisir un autre article.

CENTRALE LOISIRS
73 rue de l’évangile
CAP 18 – Voie C – Porte 100
75018 PARIS

Adresse email : centraleloisirs@centraleloisirs.fr